مقدمة
مرحباً بكم في flit.com
تدير شركة Arsasa Trading LLC (Flitit.com) موقع الويب http://www.flitit.com/ ("الموقع"). فيما يلي الشروط والأحكام التي تحكم استخدامك لموقع الويب www.flitit.com وwww.flitit.ae وwww.flititmegastore.com
"إن دولة الإمارات العربية المتحدة هي بلد إقامتنا" وتنص على أن القانون الحاكم هو القانون المحلي.
لن تقوم شركة Arsasa Trading LLC أو Flitit.com بالتداول مع OFAC والدول الخاضعة للعقوبات أو تقديم أي خدمات لها
لا يجوز للعملاء الذين يستخدمون الموقع الإلكتروني والذين هم قاصرون/أقل من 18 عامًا التسجيل كمستخدم للموقع الإلكتروني ولا يجوز لهم إجراء معاملات على الموقع الإلكتروني أو استخدامه.
يجب على حامل البطاقة الاحتفاظ بنسخة من سجلات المعاملات وسياسات وقواعد Arsasa Trading LLC (Flitit.com).
بقبولك هذه الشروط والأحكام، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام مع Arsasa Trading LLC أو flitit.com فيما يتعلق باستخدامك للموقع. إذا كنت لا تقبل هذه الشروط والأحكام، فيرجى عدم الوصول إلى هذا الموقع أو التسجيل فيه أو استخدامه. يجب عليك قراءة الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية الخاصة بنا والموافقة عليها وقبولها قبل أن تصبح عضوًا في موقعنا.
الأهلية للمستخدم المسجل
يعد موقع Flitit.com أو flitit.ae موقعًا للتسوق عبر الإنترنت حيث قد يتطلب الدفع باستخدام بطاقات الائتمان/النقد. وبالتالي، فإن الوظائف الكاملة للموقع متاحة فقط للأفراد الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا أو أكثر. ومع ذلك، سيكون لمستخدمي الويب حق الوصول إلى جميع المحتويات الموجودة على موقعنا. يحتفظ موقع Flitit.com بالحق في تقييد أو سحب الوصول إلى الموقع أو تسجيل أي شخص، إذا اعتقد موقع flitit.com أن هذا الشخص يقل عمره عن 18 عامًا. يجب عليك التأكد من أن التفاصيل التي قدمتها عند التسجيل أو في أي وقت آخر صحيحة وكاملة.
التزاماتك المتعلقة بالحساب والتسجيل
يعد تسجيل حساب على flitit.com أو flitit.ae شرطًا إلزاميًا لبدء شراء المنتجات. عندما تسجل كعضو في الموقع، فقد طُلب منك أو سيُطلب منك تقديم معلومات معينة وتسجيل اسم مستخدم وكلمة مرور قوية للاستخدام على هذا الموقع flitit.com أو www.flitit.ae
عند أن تصبح عضوًا في الموقع، فإنك توافق على أن
أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان حسابك، كما أنك مسؤول بشكل كامل عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت الحساب وأي إجراءات أخرى يتم اتخاذها فيما يتعلق بالحساب.
الاتصالات الالكترونية
عندما تزور موقع flitit.com أو flitit.ae أو ترسل رسائل بريد إلكتروني إلينا، فإنك تتواصل معنا إلكترونيًا. أنت توافق على تلقي رسائل منا إلكترونيًا. سنتواصل معك عبر البريد الإلكتروني، أو عن طريق نشر إشعارات على هذا الموقع، أو عن طريق الرسائل القصيرة، أو عن طريق الصوت، أو من خلال قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا. أنت توافق على أن جميع الاتفاقيات والإشعارات والإفصاحات والاتصالات الأخرى التي نقدمها لك إلكترونيًا تلبي أي متطلب قانوني بأن تكون هذه الاتصالات مكتوبة.
التعديلات على اتفاقية المستخدم هذه
أنت تقر وتوافق على أن flitit سوف تسعى لإخطارك بأي تعديل على هذه الشروط والأحكام من شأنه أن يزيد بشكل ملموس من التزاماتك أو يقلل من حقوقك بموجب الشروط والأحكام، وفقًا لشروط هذه الاتفاقية. أنت تقر وتوافق على أن flitit وفقًا لتقديرها الخاص ودون أي مسؤولية قد تقوم بإجراء تعديلات دون موافقتك المحددة الإضافية في أي وقت مع سريان مفعول فوري من خلال نشر إشعار بالتعديل على الموقع.
تسعير المنتج
باستثناء ما هو مذكور خلاف ذلك، فإن السعر المعروض للمنتجات على موقعنا الإلكتروني يمثل السعر الكامل للبيع بالتجزئة المدرج على المنتج نفسه، أو المقترح من قبل الشركة المصنعة أو المورد، أو المقدر وفقًا لممارسات الصناعة القياسية؛ أو القيمة التقديرية للبيع بالتجزئة لعنصر مميز مماثل معروض في مكان آخر. وعلى الرغم من بذلنا قصارى جهدنا، فقد يكون هناك عدد قليل من العناصر في كتالوجنا مسعرة بشكل خاطئ. إذا كان السعر الصحيح للعنصر أعلى من السعر المعلن لدينا، فسنقوم، وفقًا لتقديرنا، إما بالاتصال بك للحصول على التعليمات قبل الشحن أو إلغاء طلبك وإخطارك بهذا الإلغاء. يرجى ملاحظة أن هذه السياسة تنطبق فقط على المنتجات التي تباع وتشحنها flitit.com
سيتم فرض الرسوم على جميع العملاء بالدرهم الإماراتي (AED)، ومن المحتمل أن يكون الاختلاف بين التقريب بالعملة الأخرى وسعر الفاتورة الفعلي على فاتورة بطاقة العميل ناتجًا عن فرض شركات بطاقات الائتمان المختلفة أسعار صرف مختلفة.
استخدام الموقع وصفحات المجتمع
توصي Flitit.com بشدة المستخدمين باتباع الشروط والأحكام الخاصة بهذا الموقع واحترام أعضاء المجتمع الآخرين على صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا وفهم أنه أثناء استخدام الموقع وصفحات المجتمع، لن تقوم بما يلي:
إساءة استخدام موقع Flitit.com
يرجى الإبلاغ عن أي نوع من المشاكل أو الانتهاكات لهذه الشروط والأحكام إلى flitit.com. إذا كنت تعتقد أن حقوق الملكية الفكرية الخاصة بك قد تم انتهاكها، فيرجى إخطار flitit.com دون المساس بأي حقوق أو سبل انتصاف أخرى لـ flitit.com بموجب هذه الشروط والأحكام أو بموجب القانون، يجوز لـ flitit.com تقييد أو تعليق أو سحب وصول المستخدم إلى الموقع. كما يمكن لـ flitit.com اختيار اتخاذ خطوات تقنية و/أو قانونية أخرى ضد المستخدمين الذين يتسببون في حدوث مشاكل أو مسؤوليات قانونية محتملة من أي نوع، أو الذين ينتهكون حقوق الملكية الفكرية لأطراف ثالثة أو الذين يتصرفون بشكل غير متسق مع اتفاقية المستخدم هذه أو سياساتنا.
سحب الوصول و/أو العضوية
يجوز لشركة Flitit تقييد أو تعليق أو سحب عضويتك و/أو وصولك إلى الموقع في أي وقت، دون إشعار، لأي سبب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، انتهاك هذه الشروط والأحكام.
حدود المسئولية
لن يكون موقع Flitit.com أو ضباطه أو موظفوه أو وكلاؤه أو البائعون أو الموردون مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر مهما كان سواء كان مباشرًا أو غير مباشر أو عرضيًا أو خاصًا أو تبعيًا أو نموذجيًا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الخسائر أو الأضرار الناجمة عن خسارة الأرباح أو السمعة التجارية أو الأعمال أو الفرص أو البيانات أو الخسائر غير الملموسة الأخرى الناشئة عن أو فيما يتعلق باستخدامك للموقع أو خدماته أو هذه الشروط والأحكام. إذا كنت في أي وقت غير راضٍ عن الموقع أو أي محتوى عليه، فيمكنك التوقف عن استخدامه.
تعويض
أنت توافق على تعويض Arsasa Trading LLC أو flitit.com ومسؤوليها وموظفيها ووكلائها ومورديها وحمايتهم من أي مطالبات أو طلبات أو إجراءات أو خسائر أو التزامات أو أضرار أو تكاليف ونفقات (بما في ذلك التكاليف والنفقات القانونية المعقولة)
مواقع الطرف الثالث
قد يتضمن موقع Flitit.com روابط أو محتويات لمواقع ويب تابعة لجهات خارجية، ويتنصل من أي مسؤولية عن أي ضرر ناتج عن استخدامك لهذه المواقع. يرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
الطلبات والتسليم
تهدف خدمة الطلب والتوصيل السهلة التي تقدمها Flitit.com إلى إرضاء العملاء بنسبة 100%. ستقوم Flitit.com بتحديث قائمة المنتجات على موقعها الإلكتروني لإظهار المنتجات المتوفرة فقط. إذا أصبحت المنتجات غير متوفرة، فسيتم إخطار العميل عبر البريد الإلكتروني وقد يتم إزالة قوائم المنتجات هذه مؤقتًا من الموقع الإلكتروني حتى يتوفر المنتج مرة أخرى.
يقدم موقع Flitit.com خدمة التوصيل إلى جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة، على الرغم من أن بعض العناصر تقتصر على مناطق معينة.
سيرسل لك موقع Flitit.com بريدًا إلكترونيًا يوضح المنتجات المطلوبة والتاريخ والوقت المقدر للتسليم. سيتم التسليم إلى عنوان الشحن الذي قدمته وقت التسجيل أو الدفع. يتم تسليم المنتجات المباشرة من موقع Flitit.com إما عن طريق موقع flitit.com / شركائنا اللوجستيين و/أو الموردين.
قبول الطلب
تتبع Flitit معايير معينة لقبول الطلب. تحتفظ Flitit بالحق، وفقًا لتقديرها الخاص، في رفض أو إلغاء أي طلب تم تقديمه في Flitit لأي سبب من الأسباب. قد يؤدي عدم توفر المخزون أو الأخطاء في التسعير أو معلومات المنتج أو المعاملات غير القانونية إلى إلغاء الطلب. سنبقيك على اطلاع دائم إذا كان أي من المنتجات التي طلبتها قد تندرج ضمن المعايير المذكورة أعلاه قبل ساعتين من شحن الطلب أو إذا كانت هناك حاجة إلى معلومات إضافية لقبول الطلب. يوافق العميل على عدم الاعتراض ويوافق على أن قرار Flitit نهائي في أي حال. إذا كان هناك أي استرداد في طلبك أو تم إلغاء طلبك بعد خصم المبلغ من بطاقتك الائتمانية، فسيتم إضافة نفس المبلغ إلى بطاقتك الائتمانية في غضون 5 إلى 7 أيام عمل. يرجى الرجوع إلى سياسات الاسترداد والاستبدال لمعرفة المزيد.
تنصل
سيتم إضافة مبلغ الاسترداد إلى بطاقة الائتمان الخاصة بالعميل من جانبنا، ولكن التحويل من بنك إلى بنك يستغرق ما يصل إلى 14 يوم عمل.
توفر المخزون في يوم التسليم
في بعض الأحيان، قد لا يتوفر أحد المنتجات التي قمت بطلبها في وقت الشحن أو استلام طلبك من متجرنا. في حالة حدوث ذلك، سنحاول الاتصال بك لإبلاغك بذلك، وتقديم منتجات بديلة مناسبة لك. إذا لم تكن متاحًا عند اتصالنا بك، فسنختار المنتج البديل الأكثر ملاءمة ونضيفه إلى طلبك. إذا كنت غير راضٍ عن المنتج البديل الذي اخترته، فيمكنك رفضه، وسيتم إعادته إلى متجرنا، وسنقوم بمعالجة استرداد الأموال على النحو المناسب. إذا اخترت قبول منتج بديل بسعر مختلف عن المنتج المطلوب، فستتلقى استردادًا جزئيًا، أو سنفرض عليك الفرق، والذي يتم دفعه عند التسليم.
إلغاء الطلبات من قبل العميل
إذا تم استلام إشعار الإلغاء، سواء عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو من خلال البوابة الإلكترونية، بواسطة flitit.com، ولم يتم شحن الطلب من قبلنا، فسوف نقوم بإلغاء الطلب واسترداد المبلغ بالكامل. ومع ذلك، لا يمكن إلغاء الطلبات التي تم شحنها بالفعل من قبلنا، بشرط إلغاء الطلبات قبل الشحن. يوافق العميل على عدم الاعتراض ويوافق على أن قرار Flitit نهائي في مثل هذه الحالات.
المعاملات غير القانونية
تحتفظ شركة Flitit بالحق في استرداد تكلفة المنتجات ورسوم التحصيل وأتعاب المحامين من الأشخاص الذين يستخدمون الموقع بشكل احتيالي. تحتفظ شركة Flitit بالحق في بدء إجراءات قانونية ضد هؤلاء الأشخاص بسبب الاستخدام الاحتيالي للموقع وأي أفعال أو أفعال غير قانونية أخرى أو تقصير في انتهاك هذه الشروط والأحكام.
توصيل المنتجات المصنوعة بواسطة بطاقة الائتمان
تحتفظ Flitit بالحق في إلغاء/حظر أي طلب حيث نعتقد أن حامل البطاقة ليس هو المستلم الفعلي. في مثل هذه الحالات، يمكن لحامل البطاقة مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@flitit.com مع نسخة ممسوحة ضوئيًا من بطاقة هوية حامل البطاقة مع بيان حول من يمكنه المطالبة بالمنتج الذي اشتريته باستخدام بطاقتك.
الصور على الموقع
الصور المشار إليها أو المتاحة لك على flitit.com هي لأغراض توضيحية أو للعرض فقط. صور المنتجات قابلة للتغيير دون إشعار مسبق. لا يمكن لـ Flitit.com ضمان وصول المنتج الذي تتلقاه في نفس العبوة كما هو موضح على الموقع. ومع ذلك، نحاول الحفاظ على دقة المعلومات والصورة الدقيقة للمنتج الذي قد ترغب في شرائه.
هدايا مجانية
قد يتم تسليم الهدايا المجانية المرتبطة بشراء منتج من flitit.com إليك مع المنتج الذي اشتريته أو قد لا يتم تسليمها إليك. قد يختلف وقت التسليم للهدايا المجانية.
إذا كنت ترغب في إرجاع المنتج الذي اشتريته من flitit.com، فسيتعين عليك أيضًا إرجاع الهدية المجانية التي تلقيتها. إذا لم يكن الأمر كذلك، فقد نفرض عليك مبلغًا معقولاً مقابل الهدية المجانية.
المسابقات والهدايا
تقتصر المشاركة في المسابقات والهدايا المجانية التي يقدمها موقع Flitit.com على الأفراد من مواطني دولة الإمارات العربية المتحدة أو المقيمين الدائمين فيها. ولا يحق لموظفي موقع flitit أو المشاركين في إنتاج أو تطوير أو تنفيذ أو التعامل مع الهدايا المجانية أو أي وكلاء يعملون لصالح الكيانات المذكورة أعلاه أو شركاتهم الأم أو مسؤوليهم أو مديريهم أو الشركات التابعة لهم المشاركة في المسابقات والهدايا المجانية. وتشكل المشاركة في المسابقات والهدايا المجانية موافقة كاملة وغير مشروطة من المشارك على هذه القواعد الرسمية وقرارات الراعي، والتي تعتبر نهائية وملزمة. ويجب المطالبة بجميع الجوائز في غضون 15 يومًا تقويميًا من الإعلان. وسيتم الإعلان عن الفائزين على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا.
بطاقات هدايا فليتيت
لا تنتهي صلاحية بطاقات هدايا Flitit.com أبدًا. عند شراء بطاقة هدايا Flitit، فإنك توافق على الشروط والأحكام الخاصة بـ flitit.com والتي تنص على عدم إمكانية إرجاع أو استرداد بطاقات هدايا flitit.com بعد شرائها. لا يمكن استرداد هذه البطاقة إلا من خلال flitit.com أو flitit.ae.
القسائم وكوبونات الهدايا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول شروطنا وأحكامنا، أو ممارسات هذا الموقع، أو تعاملاتك مع هذا الموقع، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@flitit.com